Para solicitar cancelamento do jogo avulso vá no ícone (mobile) e clique "Solicitar um Atendimento" no canto superior direito e preencha o formulário ou envie um e-mail para [email protected] com o motivo de cancelamento, o endereço de e-mail cadastrado e CPF.
Somente serão aceitos os pedidos de cancelamento dos jogos avulsos efetuados até 30 minutos após o horário de início do evento.
Nestes casos, o cliente receberá o reembolso do valor integral pago na aquisição do jogo. Caso a solicitação seja efetuada, à nossa central de atendimento após 30 minutos do início do evento, este será considerado como “assistido” e o valor total pago será considerado devido.
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